Términos y condiciones

¿QUIÉNES SOMOS?

baseinuiranga.eu : una tienda online de productos a medida, donde puede encontrar y solicitar una amplia gama de bienes y productos para la instalación, mantenimiento y funcionamiento de todo tipo de piscinas e hidromasajes.

No tenemos una tienda normal, no invertimos en grandes expositores que se deprecian rápidamente, no pagamos alquileres elevados, representamos directamente a muchos fabricantes europeos y estadounidenses, por lo que podemos ofrecerle los precios más bajos del mercado.

¿CÓMO HACER UN PEDIDO?

Baseinuiranga.eu: en el catálogo de productos pedidos le presentamos productos convenientemente divididos por grupos de productos. Cada artículo tiene una descripción en lituano y el precio indicado del artículo en euros.

Crea un carrito de compras. Puedes elegir el producto que más te guste haciendo clic en el botón verde "Añadir al carrito". De esta forma, podrás colocar un número ilimitado de productos en el carrito de compras. El carrito de compras es visible en una ventana especial en el lado derecho de la pantalla (CART).

Confirma el carrito de compras. Puede ver los productos seleccionados en la ventana CARRITO haciendo clic en el enlace "Ver carrito". Después de crear el carrito de compras, se crea el pedido. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el enlace "Formular un pedido" y seguir los enlaces para completar tu información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto).

Revisión y aprobación de compra. Después de completar los datos de contacto y familiarizarse con las reglas de la tienda en línea, presione el botón "Continuar" y envíenos el pedido. Nuestra administración recibirá y revisará su pedido y se comunicará con usted dentro de las próximas 24 horas para discutir las condiciones más convenientes para la compra y entrega de la mercancía.

PAGO DE BIENES

Te ofrecemos varios métodos de pago, ¡elige el más conveniente!

Pago mediante transferencia bancaria. Tras la confirmación del pedido del producto, se le enviará una factura de prepago, que podrá pagar mediante transferencia bancaria mediante el acceso a la banca online o en cualquier sucursal bancaria.

Pago en metálico. Si elige este método de pago, pagará sus compras a nuestro mensajero solo después de recibirlas o en nuestra oficina en la dirección M. Sleževičius str. 7, Vilna. Puede pagar de esta manera sólo para pedidos que no excedan los 1000,00 EUR.

Si el comprador se niega a aceptar la mercancía entregada, se emitirá una factura con IVA por los costes reales incurridos.

PLAZO DE ENTREGA DE MERCANCÍAS

El plazo de entrega para cada grupo de mercancías es diferente, oscilando desde 2 días laborables hasta varias semanas, dependiendo de si tenemos la mercancía en nuestro almacén. Algunos artículos pueden tardar de 2 a 5 semanas en llegar.
Para los productos fabricados según un pedido individual, los plazos de producción y entrega se discuten individualmente.

PRECIO DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA

El precio de envío del producto se calcula para cada producto individualmente, el precio depende de las dimensiones y el peso del producto. El precio comienza desde 2,65 EUR.

Entrega al Istmo de Curlandia 06.01 - 09.30 d. 38,55 EUR + IVA cargo adicional, del 10.01 al 31.05. 33,55 EUR + IVA tarifa adicional.

GARANTÍAS

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de al menos 2 años. Los fabricantes pueden establecer un período de garantía más largo. Si el producto se avería durante el período de garantía, el producto se repara sin coste alguno.

Al enviar el producto para reparación en garantía, debe presentar los documentos de compra: una factura con IVA o recibos de efectivo del pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1.1. Para devolver productos adquiridos en la tienda online pooluiranga.eu es necesario saber:

1.1.1. El comprador puede devolver los bienes adquiridos dentro de los 14 días sin ningún motivo especificado, sin importar cómo fueron comprados: en una tienda física o en línea o por teléfono, se le siguen aplicando las mismas reglas, la devolución se realizará de acuerdo con ( sólo al comprar en línea) 6.228 del Código Civil de la República de Lituania (10)

1.1.2. Respecto a la devolución de mercancías, el Comprador deberá notificarlo al Vendedor por correo electrónico. por correo pardavimai@okeana.lt, el mensaje debe indicar los bienes devueltos y el motivo de la devolución dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega de los bienes.

1.1.3. Reemplazo o reembolso de productos defectuosos comprados tanto online como en tienda física: cuando el motivo de la devolución de los productos es una calidad inadecuada (p. ej.: embalaje dañado, producto caducado, etc.) o recibió el producto equivocado que pidió, nosotros Nos comprometemos a reemplazar selectivamente los productos incorrectos por nuestra cuenta con un producto de calidad por un producto de buena calidad, o reembolsar el dinero que pagó por el producto y cubrir los costos de envío en los que incurrió. Los productos de calidad inadecuada se cambian o devuelven de acuerdo con las normas de comercio minorista aprobadas por la Resolución del Gobierno de la República de Lituania del 11 de junio de 2001 No. 697, punto 18, señala que los bienes no aptos se cambian por bienes aptos, se cambian o se devuelven en los casos y condiciones establecidos en el artículo 6.363 del Código Civil.

1.1.4. Devoluciones de mercancías de calidad adecuada

1.1.5. En la compra online, la devolución de la mercancía se realiza según el procedimiento establecido en los artículos 6.228 (10) y 6.228 (11) del Código Civil.

1.1.6. Al comprar productos en línea, los productos deben devolverse a la dirección especificada por el Vendedor en el correo electrónico enviado al Comprador confirmando la devolución de los productos.

1.1.7. Si los productos devueltos se envían a cualquier otra máquina postal o a la oficina de correos de Lituania, no nos llegarán porque no tenemos a nadie que recoja los paquetes en diferentes lugares.

1.1.8. Al comprar en tienda física, el producto podrá ser devuelto o cambiado únicamente mediante Resolución Gubernativa N° 11-06-2001. 697 de acuerdo con las Normas de Comercio Minorista aprobadas.

1.2.9. En ambos casos, los costos de devolución de los productos los paga usted, esto solo se aplica a los productos de calidad adecuada, si por una razón u otra que sólo usted conoce, cree que no le gustan los productos y desea devolverlos. Si compraste el artículo en nuestra tienda física, puedes traerlo de vuelta a la tienda y obtener un reembolso. Si el producto se compra de forma remota, recibirá el dinero en su cuenta bancaria en un plazo de 1 a 7 días hábiles. Si los bienes se compraron de forma remota, pero los devolvió en una tienda física, el dinero de los bienes aún se devolverá mediante transferencia bancaria.

1.2. Estas condiciones deben seguirse al devolver productos.

1.2.1. El producto devuelto debe estar en su embalaje original y limpio (esta cláusula se aplica incluso cuando se devuelve un producto defectuoso, excepto en los casos en que se devuelva un producto cosmético o de perfumería defectuoso);

1.2.2. El producto debe estar intacto por parte del Comprador.

1.2.3. El producto no debe haber perdido su aspecto comercial (etiquetas intactas, película protectora no arrancada, etc.) (esta cláusula se aplica en ambos casos, incluso cuando se devuelva un producto defectuoso)

1.2.4. El artículo devuelto debe estar en el mismo paquete que el recibido por el Comprador.

RESPONSABILIDAD

2.1. El comprador es totalmente responsable de la exactitud de los datos personales proporcionados por él. Si el Comprador proporciona datos personales incorrectos o inexactos, el Vendedor no es responsable de las consecuencias resultantes y adquiere el derecho de exigir una compensación al Comprador por las pérdidas directas sufridas.

2.2. El comprador es responsable de las acciones realizadas utilizando la tienda electrónica baseinuiranga.eu

2.3. Después del registro, el Comprador es responsable de almacenar y/o transferir sus datos de inicio de sesión a terceros. Si los servicios prestados por pooluiranga.eu son utilizados por un tercero que se ha conectado a la tienda en línea utilizando los datos de inicio de sesión del Comprador, el Vendedor considera que esta persona es el Comprador.

2.4. El Vendedor queda exento de toda responsabilidad en los casos en que las pérdidas surjan porque el Comprador, independientemente de las recomendaciones del Vendedor y de sus obligaciones, no se familiarizó con estas Reglas, aunque se le dio esa oportunidad.

2.5. Si la tienda en línea del Vendedor, pooluiranga.eu, contiene enlaces a otros sitios web de terceros, el Vendedor no garantiza que la información que se puede ver al hacer clic en estos enlaces sea correcta, completa o precisa. Los terceros son responsables del contenido, la exactitud, la integridad y la exactitud de la información proporcionada por terceros. El vendedor no está obligado a comprobar la información externa transmitida o almacenada ni a detectar acciones ilegales.

2.6. En caso de daños resultantes del incumplimiento de las obligaciones o de la ejecución indebida de la orden de compra, el culpable deberá compensar a la otra parte por las pérdidas directas sufridas.

DISPOSICIONES FINALES

3.1. Estas normas se redactan de conformidad con las leyes de la República de Lituania.

3.2. Las relaciones que surjan sobre la base de estas Reglas se regirán por la ley de la República de Lituania.

3.3. Todos los desacuerdos que surjan de la implementación de estas Reglas se resolverán mediante negociaciones. Si no es posible llegar a un acuerdo dentro de los 20 (veinte) días naturales, las disputas se resuelven de acuerdo con el procedimiento establecido por las leyes de la República de Lituania.

Puede enviar una solicitud/queja sobre un producto o servicio adquirido en nuestra tienda en línea al Servicio Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor (Vilniaus st, 25 01402 Vilnius) correo electrónico tarnyba@vvtat.lt número de teléfono 852626751, fax. 852791466, en el sitio web www.vvtat.lt, así como para las unidades territoriales del servicio de protección de los derechos del consumidor en los condados, o para completar el formulario de solicitud en la plataforma EGS. http://ec.europa.eu/odr/